13 raisons pour lesquelles on ne répond pas à votre emailing et que ça vous fend le coeur

J’ai beau envoyer des emailing souvent, ne pas recevoir de réponse m’énerve et me déçoit toujours autant…

A force j’ai trouvé au moins 13 raisons qui peuvent expliquer qu’on ne réponde pas ou qu’on n’ouvre pas mes emails.

13 raisons pour lesquelles on ne répond pas à votre emailing et que ça vous fend le coeur

CAR OUI ÇA FEND LE COEUR DE NE PAS AVOIR DE RÉPONSE

Mais pourquoi ?!

Je ne sais pas pour vous, mais pour moi ne pas recevoir de réponse à un email a le don de m’énerver et de me décevoir.

A chaque fois que ça m’arrive je passe de :

Ça m’énerve que je me casse le cul à faire un truc bien et qu’il (ou elle) n’ai même pas la politesse de me répondre !

à

Pourtant j’ai mis du coeur à le faire, ça sert vraiment à rien d’être gentil et d’aider les gens…

Bon ensuite je me dis que c’est pas grave, il y a plein d’autres personnes que ça pourra aider, je ne dois pas être plus client que le client.

Non mais vous imaginez, tout ça pour un email auquel on ne m’a pas répondu !

Il y a les malpolis et les autres

Quand quelque chose me gêne j’essaye de faire quelque chose pour qu’il ne me gêne plus.

Ou plus simplement : problème ? solution !

J’ai donc essayé de comprendre et de trouver un moyen d’améliorer ça.

La première conclusion à laquelle je suis arrivé c’est que le monde se divise en 2 catégories (oui je suis fan du Bon, la Brute et le Truand) :

  • les personnes qui prennent et ne veulent pas s’impliquer
  • les personnes qui prennent et veulent s’impliquer

ce qui se transforme chez moi en :

  • les malpolis
  • les polis

Je sais c’est un jugement et c’est pas bien (d’ailleurs qui a décrété ça ?), mais vous n’en portez jamais vous, des jugements ?

Une fois ça compris, je me suis dit que je n’avais pas à me préoccuper des malpolis, et plutôt essayer de comprendre pourquoi un poli ne me répondait pas.

Et j’ai trouvé au moins 13 raisons à ça, 13 raisons qui dépendent entièrement de moi, donc des raisons sur lesquelles je peux agir.

Bien se comprendre

Avant de passer à ces raisons je voudrais être sûr que nous parlons de la même chose :

Je parle d’emailing vers des personnes consentantes, des personnes qui ont acceptés de recevoir vos emails, voire même qui vous l’ont demandées.

Je parle d’emailing qui peut être envoyé à un grand nombre de personnes, à peu ou même à une seule.

Maintenant que c’est clair passons aux raisons.

Dans le Brouillard ?

13 RAISONS POUR LESQUELLES ON NE RÉPOND PAS À UN EMAILING

Voici donc au moins 13 raisons qui font qu’un taux d’ouverture ou un taux de réponse est bas :

Envoyer trop souvent des emails commerciaux, ou qui sont considéré comme tel par le destinataire.

Parler à une audience non ciblée, quand vous avez sur votre liste des gens qui n’ont pas les mêmes intérêts, les mêmes envies ni les même besoins.

Des emails mal tournés, ça arrive à tout le monde, le tout c’est de s’améliorer ou au moins essayer.

Une relation n’a pas été créée avec la liste, c’est le cas quand vous envoyez trop rarement des choses utiles et intéressantes à vos abonnés.

Il y a un manque de régularité dans les envois.

Ne pas parler des sujets qui intéressent la liste, c’est lorsque vous envoyez un emailing sur un sujet qui n’est pas en cohérence avec le pourquoi vos abonnés se sont inscrits.

Pas de CTA (Call To Action), et oui, pour que quelqu’un vous réponde encore faut-il que vous lui demandiez quelque chose.

Parler de trop de choses, comme on le dit souvent : un email, un sujet.

Ne pas donner assez de contenu intéressant, c’est ce qui arrive quand vous parlez trop de votre activité et pas de ce qui intéresse vos lecteurs.

Ne pas mesurer les résultats, donc vous ne pouvez pas savoir ce qui fonctionne ou pas, ce qui va vous amener des réponses ou ce qui ne va pas vous en amener.

Etre trop impersonnel, cela arrive quand vous restez général dans vos propos, quand vous ne parlez pas directement à quelqu’un mais à plusieurs personnes.

Envoyer à un moment qui ne convient pas.

Envoyer trop peu d’emails, et oui, c’est possible : trop d’emails on ne ne vous lit pas, pas assez on vous oublie et… on ne vous lit pas.

UN PETIT JEU

Si vous aussi vous voulez améliorer le taux de réponses de vos emailing je vous propose un petit jeu :

  1. Prenez la liste des 13 raisons et cochez toutes celles qui vous concernent.
  2. Parmi celles que vous avez cochées choisissez les 3 qui vous cause le plus de tort.
  3. Maintenant parmi ces 3 choisissez celle sur laquelle vous souhaitez travailler
  4. Ensuite listez vos 3 premières actions pour y parvenir
  5. Pour finir prenez la 1ère action et lancez-vous !

POUR CONCLURE

J’espère que cela vous aidera à améliorer vos emailing ou votre newsletter.

Mais entre-nous,

ça ne vous énerve pas qu’on ne vous réponde pas ?

A bientôt,

Eri Schön

j’aide les Indépendants perdus dans le monde de l’entrepreneuriat individuel à reprendre confiance en eux et à construire une activité qui a du sens.

2017-11-04T13:01:24+00:00

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